Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Version du 6 octobre 2026.

1. Champ d'application

Les présentes conditions régissent toute commande passée sur la boutique en ligne « Thermaduo », exploitée par Miguel Tischhauser, Route de Saint-Cergue 1A, 1273 Arzier-Le Muids, Suisse (« le vendeur »). En passant commande, vous les acceptez.

2. Offre et prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), hors frais de livraison, qui sont affichés avant la validation de la commande. Le vendeur n'est pas assujetti à la TVA suisse ; les prix affichés sont les prix à payer au vendeur.

Les produits sont expédiés depuis l'étranger. Les droits de douane, la TVA à l'importation et les frais de dédouanement sont compris dans le prix affiché : aucun montant supplémentaire n'est demandé au client à la livraison.

3. Commande

La commande se fait en plusieurs étapes : choix du produit et de la couleur, ajout au panier, saisie des coordonnées de livraison, choix du mode de livraison, paiement, puis confirmation. Avant de valider le paiement, vous pouvez vérifier et corriger votre panier et vos données. Le vendeur confirme sans délai votre commande par e-mail.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens indiqués lors de la commande. Le prestataire de paiement traite vos données de paiement ; le vendeur n'y a pas accès.

5. Livraison

Les conditions de livraison figurent dans la politique d'expédition : livraison en Suisse uniquement, délai indicatif de 7 à 15 jours ouvrables, numéro de suivi fourni. La livraison coûte CHF 9.90 et elle est offerte dès CHF 100 d'achat dans la même commande. Les produits numériques (guide PDF) sont envoyés par e-mail, sans frais de livraison.

6. Retours

Les règles applicables figurent dans la politique de retour et de remboursement. Aucun retour n'est accepté sur les produits vendus en promotion, sauf en cas de défaut de fabrication : un article neuf est alors envoyé.

6 bis. Droit de rétractation

Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation pour les achats en ligne. Aucun droit de rétractation n'est donc accordé. Les règles de retour figurent dans la politique de retour et de remboursement ; vos droits en cas de défaut (garantie légale) restent entièrement réservés.

7. Garantie légale

Le vendeur répond des défauts de la chose vendue selon les dispositions légales suisses. Ces conditions ne limitent pas les droits que la loi vous accorde en tant que consommateur.

8. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité du vendeur est limitée aux dommages directs. Les produits sont destinés à un usage de bien-être ; respectez le mode d'emploi et les précautions d'usage.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

10. Droit applicable et for

Le droit suisse est applicable. Le for est au domicile du vendeur (Arzier-Le Muids, canton de Vaud, Suisse). En tant que consommateur, vous pouvez aussi agir devant le tribunal de votre domicile ; les fors impératifs prévus par la loi restent réservés.

11. Modifications

Le vendeur peut modifier ces conditions ; la version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.